Privacybeleid SocialeWoningruil

Laatst bijgewerkt: 2 april 2026

1. Wie zijn wij?

SocialeWoningruil is een platform voor het ruilen van sociale huurwoningen in Nederland. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via ons Platform.

Contactgegevens:
Website: socialewoningruil.nl
Contactformulier: neem contact met ons op

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

Accountgegevens

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (voor verificatie)

Woninggegevens

• Adresgegevens (postcode, huisnummer, straat, stad)
• Woningkenmerken (zoals aantal kamers, oppervlakte, huurprijs en woningtype)
• Voorzieningen (zoals balkon, tuin, lift)
• Foto's van de woning
• Omschrijving van de woning
• Naam van de woningcorporatie

Gebruiksgegevens

• Zoekvoorkeuren
• Interacties met woningen (zoals matches)
• Berichten tussen gebruikers
• Activiteitsgegevens (zoals laatste login)

Technische gegevens

• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens

3. Waarom verwerken wij je gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van je account
• Het verifiëren van je account
• Het matchen van woningen op basis van voorkeuren
• Het mogelijk maken van contact tussen gebruikers
• Het versturen van notificaties en berichten
• Het beveiligen van het Platform en voorkomen van misbruik
• Het verbeteren van onze dienstverlening

De verwerking is gebaseerd op:

• uitvoering van de overeenkomst
• gerechtvaardigd belang

4. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Actieve accounts: zolang het account actief is
• Inactieve accounts: maximaal 2 jaar na laatste activiteit
• Verwijderde accounts: gegevens worden geanonimiseerd
• Berichten: zolang beide gebruikers een actief account hebben
• Verificatiegegevens: slechts tijdelijk (enkele minuten tot uren)

Wij kunnen gegevens langer bewaren indien dit nodig is voor:

• wettelijke verplichtingen
• fraudepreventie
• geschillen of bewijsvoering

5. Met wie delen wij je gegevens?

Andere gebruikers

Om woningruil mogelijk te maken, worden gegevens zichtbaar voor andere gebruikers:

Voor een match:

• woninginformatie (foto's, omschrijving, kenmerken)
• globale locatie (straat en stad)

Na een match:

• voornaam
• aanvullende woninginformatie
• communicatie via het Platform

Dienstverleners

Wij maken gebruik van externe partijen voor:

• e-mailverzending
• sms-verificatie
• hosting en opslag

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

Overige derden

Wij delen geen persoonsgegevens met derden, tenzij:

• dit wettelijk verplicht is
• dit noodzakelijk is om fraude of misbruik te voorkomen

Wij verkopen of verhuren je gegevens nooit.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

• beveiligde verbindingen (HTTPS)
• toegangsbeperkingen
• verificatiemechanismen
• monitoring van systemen

7. Je rechten

Je hebt de volgende rechten:

• Recht op inzage
• Recht op correctie
• Recht op verwijdering
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op overdraagbaarheid
• Recht van bezwaar

Je kunt deze rechten uitoefenen via het contactformulier. Wij reageren binnen 30 dagen.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Cookies

Wij gebruiken alleen noodzakelijke cookies voor:

• het functioneren van het Platform
• beveiliging
• ingelogd blijven

Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.

9. Minderjarigen

Het Platform is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op het Platform. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je via het Platform.

11. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem contact met ons op.